Lettre aux
investisseurs
CEO lettre aux investisseurs
Chers investisseurs
Pour TELUS, 2005 a été une année remarquable – une année au cours de laquelle nous avons respecté les priorités stratégiques que nous nous étions fixées et avons atteint nos objectifs financiers et d’exploitation tout en surmontant le défi que représentait une interruption de travail d’une durée de quatre mois. Grâce à des assises financières et commerciales solides, à une équipe unie et à une gamme croissante de solutions novatrices, nous pouvons désormais garder une longueur d’avance sur nos concurrents, au plus grand profit de nos actionnaires, de nos clients et des membres de notre équipe. Laissez-moi vous expliquer comment.
Darren Entwistle
Membre de l’équipe TELUS
Une équipe, une marque, une stratégie
En 2005, TELUS a accompli d’importants progrès vers l’atteinte de l’objectif qu’elle s’est fixé : améliorer sa position à titre de fournisseur national de solutions intégrées de télécommunications. Pendant plus de cinq ans, nous sommes demeurés fidèles à notre stratégie de croissance et avons maintenu le cap sur les services de transmission de données et sur les services protocole Internet (IP) et sans fil. Nul doute que notre capacité à poursuivre sans relâche cet objectif fait en sorte que TELUS maintient sa position en tête de file dans le secteur mondial des télécommunications.
Les six impératifs stratégiques de TELUS qui suivent, en place depuis 2000, ne cessent de guider nos démarches :
- se doter de moyens nationaux en données, IP, voix et sans-fil
- offrir des solutions intégrées qui démarquent TELUS de ses concurrents
- créer des partenariats et procéder à des acquisitions et à des désinvestissements pour accélérer la mise en oeuvre de notre stratégie et concentrer nos ressources sur nos activités principales
- cibler inlassablement les marchés en croissance de la transmission de données, de l’IP et du sans-fil
- prendre d’assaut le marché par un travail d’équipe, sous une seule marque et par une stratégie unique
- investir dans les ressources internes en vue de créer une culture valorisant le rendement élevé et de garantir l’efficacité de l’exploitation.
Le regroupement récent de nos activités filaires et sans fil en une seule structure d’exploitation reflète une progression marquée de cette stratégie. Le regroupement de ces activités en 2006 permettra à TELUS de mieux se différencier sur le marché et d’offrir des solutions novatrices de communications, sous une marque unique et par une stratégie commune. L’intégration nous donne de meilleures économies d’échelle et combine les talents, l’innovation et l’infrastructure de nos entreprises filaires et sans fil, ce qui permet d’améliorer l’efficacité des opérations commerciales de TELUS sur le marché. En outre, TELUS est maintenant très bien positionnée pour tirer parti de la convergence en cours entre la technologie filaire et sans fil.
L’adoption en novembre d’une nouvelle convention collective d’une durée de cinq ans avec nos membres syndiqués surtout dans le centre du Canada a marqué l’atteinte d’un autre objectif important. Cette convention marque un point tournant dans l’histoire de TELUS. Elle est le reflet des réalités de la concurrence dans le secteur au sein duquel nous exerçons nos activités et marque le début d’une nouvelle ère pour TELUS. De plus, elle nous offre des occasions sans précédent d’améliorer considérablement la productivité, la flexibilité et la compétitivité de TELUS. Qui plus est, cette convention progressiste reconnaît l’importance que nous accordons à notre actif le plus précieux – les membres de notre équipe – en prévoyant la meilleure rémunération par catégorie, la sécurité d’emploi et des possibilités d’avancement. L’ensemble de notre équipe, composée de plus de 29 000 personnes, peut maintenant concentrer tous ses efforts sur le service à la clientèle et sur la recherche de croissance de la valeur pour nos actionnaires.