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Introduction |
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message du président et chef de la direction
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Depuis mon intégration à l'équipe de TELUS, il y a moins d'un an, j'ai eu l'honneur de travailler avec un groupe de personnes formidablement douées et de faire partie d'une entreprise dynamique, tournée vers l'avenir. L'année a été fertile en changements extraordinaires. Nous avons repositionné la société afin de miser sur les marchés en croissance des services IP, sans fil et de données. Pour ce faire, nous avons réalisé l'acquisition la plus importante de l'histoire des télécommunications au Canada, nous avons restructuré la société en trois mois et l'avons inscrite à la New York Stock Exhange. Tout en travaillant assidûment à tous ces projets, nous avons surpassé nos objectifs financiers pour 2000.
Nos produits d'exploitation se sont établis à 6,4 milliards de dollars pour l'exercice 2000, en hausse de 10 pour cent, compte tenu de la conclusion des acquisitions de Clearnet et de QuébecTel. Le BAIIA de 2,5 millions représente une augmentation de 6 pour cent en raison d'une réduction importante des frais attribuables à nos entreprises de services de transmission de la voix et de données, neutralisée en partie par des coûts supérieurs de notre expansion nationale et de programme de migration vers des services sans fil numériques. De plus, nous visons maintenant plus haut et voulons atteindre des objectifs plus ambitieux en 2001.
Lorsque j'ai parlé à des investisseurs, le lendemain du jour où je suis entré au service de la société, j'ai promis d'élaborer un plan quinquennal pour propulser TELUS à une position de leader sur le marché canadien. Dans le présent message, j'exposerai les composantes de ce plan :
Le changement est au coeur de ce que nous sommes chez TELUS et de ce que nous faisons pour nos clients. Nous exploitons de nouvelles technologies afin que nos clients en profitent. Nous tissons des liens stratégiques avec nos clients, nos fournisseurs et nos partenaires. Nous aidons les gens à communiquer de façon plus efficace avec les entreprises et à maintenir leur croissance.
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Depuis mon intégration à l'équipe de TELUS, il y a moins d'un an, j'ai eu l'honneur de travailler avec un groupe de personnes formidablement douées et de faire partie d'une entreprise dynamique, tournée vers l'avenir. L'année a été fertile en changements extraordinaires. Nous avons repositionné la société afin de miser sur les marchés en croissance des services IP, sans fil et de données. Pour ce faire, nous avons réalisé l'acquisition la plus importante de l'histoire des télécommunications au Canada, nous avons restructuré la société en trois mois et l'avons inscrite à la New York Stock Exhange. Tout en travaillant assidûment à tous ces projets, nous avons surpassé nos objectifs financiers pour 2000.
Nos produits d'exploitation se sont établis à 6,4 milliards de dollars pour l'exercice 2000, en hausse de 10 pour cent, compte tenu de la conclusion des acquisitions de Clearnet et de QuébecTel. Le BAIIA de 2,5 millions représente une augmentation de 6 pour cent en raison d'une réduction importante des frais attribuables à nos entreprises de services de transmission de la voix et de données, neutralisée en partie par des coûts supérieurs de notre expansion nationale et de programme de migration vers des services sans fil numériques. De plus, nous visons maintenant plus haut et voulons atteindre des objectifs plus ambitieux en 2001.
Lorsque j'ai parlé à des investisseurs, le lendemain du jour où je suis entré au service de la société, j'ai promis d'élaborer un plan quinquennal pour propulser TELUS à une position de leader sur le marché canadien. Dans le présent message, j'exposerai les composantes de ce plan :
- notre stratégie de croissance élevée;
- notre culture d'avantage concurrentiel;
- notre structure axée sur la clientèle;
- nos gens qui dirigeront la marche en avant;
- nos défis et priorités qui apporteront à la société l'orientation qui s'impose en 2001.
Le changement est au coeur de ce que nous sommes chez TELUS et de ce que nous faisons pour nos clients. Nous exploitons de nouvelles technologies afin que nos clients en profitent. Nous tissons des liens stratégiques avec nos clients, nos fournisseurs et nos partenaires. Nous aidons les gens à communiquer de façon plus efficace avec les entreprises et à maintenir leur croissance.
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