TELUS Communications : TELUS Québec
HUGUES ST-PIERRE dirige la marche en avant de QuébecTel : « L'objectif de QuébecTel est de devenir, en tant que membre de l'entreprise TELUS, le principal concurrent de Bell auprès de la clientèle d'affaires québécoise. Nous détenons actuellement cinq pour cent du marché d'ensemble de la province. Nous entendons nous attaquer énergiquement aux 95 pour cent restants, avec l'aide de notre personnel dévoué. Enlever à Bell ne serait-ce que 10 pour cent de son volume d'affaires nous fera tripler le nôtre. Je suis fier d'être membre de l'équipe QuébecTel et crois fermement que QuébecTel va être un acteur majeur dans la réalisation par l'équipe TELUS de sa vision d'affaires ».
Membres de l'équipe TELUS Québec à notre bureau de Rimouski Dans le sens horaire (à partir du coin supérieur gauche) : John Smith, Jocelyne Gagné, Marie-Josée LeBlanc, Sonia Beaudoin, Raphaël Chassé et Carl Bussières

TELUS Québec exploite actuellement plus de 300 000 lignes desservant les clients résidentiels et d'affaires dans les régions de l'est du Québec et génère des produits de 377 millions de dollars. L'acquisition de QuébecTel par TELUS, le 1^er juin 2000, représentait une réussite extraordinaire. L'opération de 584 millions de dollars a accéléré la percée de TELUS au Québec d'environ deux années et a fourni à TELUS une importante clientèle, des employés expérimentés et une connaissance approfondie du marché. Elle a aussi permis à la société de rechercher de façon énergique les initiatives de croissance au Québec qui étaient auparavant limitées en raison de son statut de société externe.

> À la poursuite d'occasions de croissance

Notre ambition à long terme de devenir un chef de file de la prestation de services de communications au Québec nous incite à adopter une stratégie de croissance axée sur les services de données et IP.

TELUS Québec continue de cibler les clients d'affaires. S'alignant sur la stratégie d'ensemble de TELUS, de nouvelles solutions innovatrices sont mises au point pour le marché du Québec en vue d'offrir aux clients des services intégrés de transmission de la voix, de données, sans fil et IP.

TELUS Québec a récemment mis au point une solution intégrée pour Americ Disc, l'un des plus importants fabricants indépendants de disques compacts. TELUS Québec a mis en place un réseau reliant les cinq usines d'Americ Disc et les centres de service situés au Canada et aux États-Unis. TELUS Québec gère le réseau et fournit les services d'hébergement Web qui s'inscrivent dans cette solution innovatrice.

> Réalisation d'efficiences

L'amélioration de la productivité et la réduction des coûts demeure l'une des préoccupations principales de TELUS Québec. De concert avec la division TELUS Transformation d'entreprises, nous mettrons l'accent sur les occasions d'augmenter les efficiences et ainsi d'accroître nos marges.

Nous avons également créé Versalys, un regroupement de quatre filiales, en vue d'offrir une vaste gamme de services d'affaires électroniques à nos clients d'affaires.

> Expansion au Québec

Nous augmentons notre présence dans les grands centres comme Montréal et Québec faisant croître le personnel et la direction des ventes et des services à la clientèle.

En termes de réseau, nous avons établi un réseau IP offrant des services de transmission de la voix et numériques utilisant les technologies de pointe MTA et SONET. Ce réseau dessert plus de 90 pour cent des clients d'affaires au Québec, et notre réseau de fibres optiques relie six des plus grandes villes de la province.

> Former notre personnel

TELUS Québec dispose d'une équipe dynamique d'employés, soucieux d'offrir des solutions innovatrices et de poursuivre sa croissance sur le marché d'affaires.

Afin d'encourager les employés à parfaire leurs connaissances sur le nouveau segment des applications de données, nous avons mis en oeuvre un programme de formation des employés appelé Formation modulaire en télécommunications. Le programme donne aux employés l'occasion d'acquérir des connaissance sur le secteur des services de données. Jusqu'à maintenant, plus de 400 employés ont profité du programme, qui est offert sur Internet ou par l'entremise d'institutions d'enseignement.