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Québec et TELUS annoncent un plan de formation de 1,6 million de dollars et la création de 149 emplois
Popularité croissante des téléphones intelligents: TELUS investit dans un centre de soutien technique de qualité supérieureMontréal, ON – Le ministre de l'Emploi et de la Solidarité sociale, Sam Hamad, et la présidente de TELUS Québec, Karen Radford, ont annoncé aujourd'hui un investissement de plus de 1,6 million de dollars dans un plan de formation à valeur ajoutée, dont près de 405 000 $ proviennent d'Emploi-Québec, et la création de 149 nouveaux emplois au sein de l'équipe de soutien technique québécoise de l'entreprise. De plus en plus de clients des services sans fil adoptent les téléphones intelligents pour rester en contact avec leurs proches tout en ayant accès à l'information qui compte le plus pour eux au bout des doigts. La grande variété d'appareils et la multitude de fonctions offertes exigent de la part des techniciens une formation et des connaissances techniques spécialisées afin qu'ils puissent être en mesure d'effectuer des dépannages d'une manière simple et rapide.« En soutenant TELUS dans le développement des compétences de ses employés, notre gouvernement démontre encore une fois toute l'importance accordée envers la formation de la main-d'œuvre. D'ailleurs, le Pacte pour l'emploi est une démonstration probante de l'effort gouvernemental permettant notamment aux entreprises québécoises d'améliorer leur productivité en misant sur la formation de leurs travailleurs. Cela a un impact direct sur la compétitivité de notre économie et sur le niveau de vie de la population », a indiqué le ministre Hamad.Le soutien financier offert par Emploi-Québec appuiera également la transformation de la façon d'aborder la formation à TELUS. Celle-ci sera adaptée au style d'apprentissage de la nouvelle génération d'employés et intégrera un plus grand nombre d'outils interactifs et multimédias.« Grâce à ce partenariat avec le gouvernement du Québec, nous pouvons continuer d'investir dans l'économie locale tout en créant des occasions de carrière à l'échelle nationale pour les Québécois, a souligné Karen Radford. Le programme de formation novateur que nous avons conçu, grâce à la créativité de notre équipe locale, améliorera la qualité du service que nous offrons à notre clientèle qui ne cesse de croître ici et dans d'autres provinces. »En 2007, TELUS a investi approximativement 4,75 millions de dollars en activité d'apprentissage pour les 5 000 membres de son équipe au Québec, aidant ainsi le personnel à atteindre son plein potentiel et à offrir un service de qualité supérieure aux clients. Rappelons que l'entreprise a également investi 3,5 millions de dollars pour inaugurer, en 2006, un nouveau centre d'appels responsable de servir les petites et moyennes entreprises clientes situées à l'extérieur du Québec. L'appui financier de 211 000 $ accordé par Emploi-Québec prévoyait initialement la création de 105 emplois, mais a finalement permis de former 150 nouveaux employés pour ce centre de contact client situé à Montréal. propos de TELUSTELUS (T et T.A à la Bourse de Toronto et TU à la Bourse de New York) est l'une des plus importantes sociétés de télécommunications au Canada, grâce à des produits d'exploitation annuels de 9,4 milliards de dollars et à 11,4 millions de connexions clients, dont 5,8 millions d'abonnés à des services sans fil, 4,3 millions de lignes d'accès pour réseau filaire et 1,2 million d'abonnés à des services Internet. TELUS offre une gamme complète de produits et de services de communication sans fil et filaire, notamment des services de transmission de données et de la voix, des services IP, et des services vidéo et de divertissement. Pour obtenir de plus amples renseignements sur TELUS, veuillez consulter le site telus.com.ÉNONCÉS PROSPECTIFS Le présent communiqué contient des énoncés portant sur des événements et des résultats financiers et d'exploitation futurs de TELUS qui sont de nature prospective. De par leur nature, les énoncés prospectifs exigent de la société qu'elle émette des hypothèses et ils sont soumis à des risques et à des incertitudes. Il existe un risque important que les énoncés prospectifs se révèlent inexacts. Les lecteurs sont mis en garde de ne pas se fier indûment à ces énoncés, car un certain nombre de facteurs pourraient faire en sorte que les résultats ou les événements réels différent considérablement de ceux anticipés dans les énoncés prospectifs. En conséquence, le présent communiqué est sous réserve de la mise en garde et défini par les hypothèses, les réserves et les facteurs de risque qui sont mentionnés de temps à autre dans les rapports de TELUS, ses documents d'information, notamment les rapports et analyses de gestion, la notice annuelle et dans tout autre document d'information publique déposés par TELUS auprès des autorités des valeurs mobilières du Canada et des tats-Unis. Sauf dans les cas où la loi l'exige, TELUS n'a ni l'intention ni l'obligation de mettre à jour ou de réviser les énoncés prospectifs contenus dans le présent document.
Pour plus d'information, entrer en contact svp: Stacey Masson(514) 977-8766Relations avec les médias, TELUSStacey.Masson@telus.comAlexandre BoucherAttaché de presse Cabinet du ministre de l'Emploi et de la Solidarité sociale418 643-4810
